个人、部门到公司层面，年终总结的逻辑框架这里都全了
12月一来，各种总结报告开始排上日程。
如何让这些文字，既有高度，又不流于形式？这确实是一个难题。
最近看了很多相关的案例，找到一个很不错的逻辑框架，分享如下。
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第一部分 交待背景
我们的任何行动，都是战略的执行落地。
所以，在开篇的时候，有必要对行动的背景进行简要阐述。以下举几个常见的例子：
↑《中华人民共和国2017年国民经济和社会发展统计公报》
第二，对于公司层面的报告。一般会从宏观环境入手，再过渡到行业情况，最终聚焦到公司在这背景下的发展方向。
↑ 《恒瑞医药2017年年报》
第三，部门层面。更多是强调「围绕公司战略」开展了XX工作。例如：
最后，个人层面。开篇则可以更加人情化，比如：
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铺垫过后，便进入了「秀肌肉」板块。
在具体陈述细节前，需要用几句话说明核心业绩 。这有点像论文的摘要，方便他人快速获取关键信息。例如：
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第三部分：强调贡献
接下来，便是具体的任务阐述。
首先是聊贡献，它分为两类：标准贡献和特殊贡献。
一般来说，就是完成了哪些 KPI 。在表达时，不要只是停留在陈述单一数据，例如完成 500 万销售额——因为这没有感觉。我们要用别人的、行业的情况来衬托自己。
- 1.和任务比。如：完成年计划的120%
- 2.和去年比。如：同比增长 50%
- 3.和别人比。如：区域排名第三。
- 4.和公司其他团队比。如：公司排名第一。
- 5.和行业比。如：在行业平均增速为 5% 背景下，实现 10% 的业绩增长。
总之，哪个有利于自己，就和哪个比。
- 1.财务（Financial）
- 2.客户（Customer）
- 3.内部运营（Internal Business Processes）
- 4.学习与成长（Learning and Growth）
标准贡献一般是围绕「财务」项来谈的。而特殊贡献，则可从其他几个维度展开。例如：
这一系列都是保障业绩完成的基础，是重要的支撑模块。
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没有哪项工作是完美无缺的。所以，没有必要避讳这个版块。
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这部分涉及到来年计划。如果有详细的方案，那么就一五一十地讲出来。
而如果不太系统，那可以采用并列的方法来表达，例如：
最后总结一下，年终报告的五个结构：
- 1.交待背景
- 2.内容摘要
- 3.强调贡献
- 4.发现不足
- 5.来年计划
如果大家不太清楚年终总结的表达，可以参考各家企业的年报，里面的《董事长致辞》和《管理层讨论与分析》板块都很值得借鉴。
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文章来源：公众号 曹将（ID:CJPPTAO)
